PlayMillion Casinos privatlivspolitik for Danmark-spillere forklarer, hvilke oplysninger der indsamles, når du tilmelder dig, spiller og bruger betalingstjenester

Playmillion Tilmelding og oplysninger nødvendige for at oprette en konto

Oprettelse af en PlayMillion Casino-konto er beregnet til at være hurtig; du bliver kun bedt om de mest grundlæggende oplysninger i begyndelsen, så du kan komme til lobbyen og begynde at spille med det samme.

Platformen skal vide nok om dig under tilmeldingen til at oprette din profil, beskytte din adgang og gøre din konto klar til indbetalinger, udbetalinger og kontroller for ansvarligt spil. De oplysninger, du indtaster, skal være korrekte og passe til, hvem du er. Dette forhindrer ting i at tage for lang tid senere, især hvis du skal bekræfte grænser og betalingsindstillinger eller anmode om en udbetaling på 500 kr.

Hvad du skal give, når du tilmelder dig

Når du tilmelder dig, beder PlayMillion normalt om grundlæggende kontooplysninger, der bruges til at lave din profil og holde den sikker fra andre. Efter at have accepteret sidens vilkår, vil du blive bedt om at give dine kontaktoplysninger og nogle grundlæggende personlige oplysninger.

• Din e-mailadresse bruges til at bekræfte din konto, sende dig sikkerhedsadvarsler og sende dig servicemeddelelser.
• Adgangskode: Vælg en stærk adgangskode, og brug ikke en fra et andet websted.
• Fødselsdato — for at sikre, at du er myndig.
• Fuldt navn— dette navn skal matche navnet på dit ID og betalingsmetoden.
• Adresse på et hjem er nødvendig for overholdelse og i nogle tilfælde behandling af udbetalinger.
• Telefonnummer— dette kan bruges til ekstra sikkerhedstjek og for at komme tilbage til din konto.
• Bopælsland— det Danmark, du vælger, kan ændre de funktioner og betalingsmuligheder, der er tilgængelige. Viser saldi og transaktioner for indskud som kr50 eller væddemål i den foretrukne valuta.

Hvis det er nødvendigt af regulatoriske årsager, kan du også blive bedt om at bekræfte din danskhed. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste det præcis, som det fremgår af dine officielle dokumenter. Når du sender formularen, skal du muligvis bekræfte din e-mail eller dit telefonnummer, før kontoen aktiveres. Hvis du holder dine profiloplysninger de samme fra begyndelsen, vil det være nemmere at behandle eventuelle ændringer, du foretager, som at ændre dine betalingsmetoder eller anmode om større udbetalinger.

Markedsføringspræferencer

Du kan få velkomstbonusser og løbende kampagner hos PlayMillion Casino gennem marketingkanaler, du kontrollerer, som e-mail, SMS og push-notifikationer. Dette er, hvordan dine marketingpræferencer kan ændre de tilbud, du ser.

Dine marketingpræferencer fortæller os, hvilke kanaler vi skal bruge til at sende dig bonuskoder, turneringsinvitationer og personlige belønninger, samt om du får disse beskeder og hvor hurtigt du hører om tilbud, der snart udløber. Du kan stadig få almindelige webstedstilbud, selvom du vælger ikke at modtage nogle marketing-e-mails, men du kan gå glip af specielle tilbud, der skal sendes direkte til en registreret kontaktmetode. Du kan se en velkomstpakke til en værdi af op til kr200, hvis du foretager et indskud på mindst kr20 på din konto, men en begrænset bonuskode kan kun blive sendt til dig via e-mail eller tekstbesked.

Hvad sker der, hvis du vælger til eller fra?

Hvis du vælger til, kan vi sende dig salgsfremmende indhold og, hvis muligt, tilbud der er mere relevante for dig baseret på, hvad du gør og hvad du kan lide.

Nogle eksempler er advarsler når gratis spins er ved at udløbe, tidlig adgang til nye kampagner og personlige bonusser der ikke altid vises på offentlige promotionsider. I de kanaler du deaktiverer, reducerer eller stopper fravalg salgsfremmende beskeder. Du kan stadig indbetale, spille og hæve penge som normalt, men du får måske ikke: Private bonuskoder til genindbetalingstilbud som kr25 ekstra på en indbetaling på kr50; Kortvarige kampagner som kr100 cashback inden for 24 timer; Begivenhedsnotifikationer som turneringer med præmiepuljer på kr500; Selv hvis du vælger ikke at modtage markedsføringsbeskeder, kan du stadig få nogle vigtige.

Disse omfatter meddelelser om ændringer i vilkår, sikkerhed, betalinger og din konto. Den måde du foretrækker markedsføring på kan også ændre, hvordan personalisering fungerer. Alle generelle kampagner du modtager kan stadig være relevante for dit spil, selv hvis du begrænser personlig markedsføring. Et eksempel er, at du måske ikke ser tilbud om gratis spins der er specifikke for et spil. I stedet ser du måske kun brede kampagner med standardomsætningskrav og berettigelsestjek. Hold dine kontaktoplysninger opdaterede og vælg de kanaler du foretrækker for at få mest muligt ud af salgsfremmende tilbud. Dit kravsvindue for en bonus på kr30 skal aktiveres inden for en vis tid. Hvis din e-mailadresse eller dit SMS-nummer er forældet, risikerer du at gå glip af det.

Hvordan Playmillion håndterer betalingsdata og indbetalingsmetoder

PlayMillion har en række indbetalingsmetoder der er designet til at gøre kassen hurtig og klar om hvilke oplysninger der bruges til at gennemføre din transaktion. Casinoet indsamler kun de betalingsoplysninger der er nødvendige for at godkende indbetalingen, håndhæve regler for ansvarligt spil og holde din konto sikker når du tilføjer penge. Der tages hensyn til at beskytte betalingsoplysninger; private oplysninger sendes gennem krypterede kanaler og behandles af betalingsudbydere der er godkendt af virksomheden. Adgang til betalingsregistre er begrænset til autoriseret personale og bruges kun når det er nødvendigt for behandling eller overholdelse. Din indbetalingshistorik vil stadig være synlig i din konto til budgettering og forebyggelse af tvister.

Indbetalingsmuligheder og data der bruges

De tilgængelige metoder kan variere afhængigt af hvor du befinder dig (herunder Danmark) og udbyderens regler. PlayMillion kan anmode om betalingsoplysninger som betalingsinstrumentidentifikator, betalerens navn og transaktionsreferencen når en indbetaling foretages. Betalingsmetoden kan gennemgå ekstra tjek for at sikre at du ejer den, hvis nødvendigt.

• Bankkort: kontoidentifikator, kortholderens navn, transaktionsreference; indbetalinger kan være øjeblikkelige; ekstra verifikation kan være nødvendig for større beløb som kr500; udbyderen kan dele statusopdateringer; understøtter ofte hurtige indbetalinger fra kr10; udbyderen kan dele statusopdateringer.
• Bankoverførsel: afsenderoplysninger, bankreference, transaktionsbeløb; kan tage længere tid; brug den præcise reference for at undgå forsinkelser på indbetalinger som kr100; tilgængelighed afhænger af region og udbyder; grænser kan gælde fra kr20.

Vigtigt: PlayMillion beder dig ikke om at sende fulde betalingsoplysninger via chat eller e-mail. Hvis du nogensinde bliver bedt om at opgive fulde kortnumre eller adgangskoder et andet sted end i kassen, bør du være på vagt og kontakte kundeservice. For at mindske risikoen for svindel og tilbageførsler skal indbetalinger komme fra en betalingsmetode der er knyttet til din konto. Hvis systemet finder et problem mellem dine kontooplysninger og betaleroplysningerne, kan din indbetaling blive afvist eller holdt tilbage i kort tid indtil den er bekræftet. Dette er især sandsynligt for transaktioner over kr300. Kun de oplysninger der er nødvendige for at færdiggøre og beskytte indbetalingen behandles, så der oprettes så få data som muligt. Sikkerhed: kun autoriserede teams og systemer der er inspiceret kan se registre om betalinger. Udbyderdeltagelse: betalingsprocessorer får de oplysninger de har brug for til at godkende og afslutte din indbetaling, og de kan også sende dig verifikationsresultater.

Det er almindeligt, at kassereren viser dig status og årsagen til fejlen på din indbetaling i en forenklet form, såsom "udbyder afvist" eller "verifikation påkrævet". Når du kontakter support, skal du have transaktionsreferencen og det nøjagtige beløb (for eksempel kr50) ved hånden, så problemet kan løses hurtigere. Giv heller ikke dine følsomme legitimationsoplysninger i klartekst.

Når du anmoder om en udbetaling, tager Playmillion Casino specifikke skridt for at verificere din identitet og beskytte din konto

Dette gøres for at sikre, at du er den, du udgiver dig for at være, og for at overholde loven. Disse kontroller er beregnet til at være proportionale; for eksempel kan udbetalinger på kr100, som normalt er små, kun kræve minimal bekræftelse, mens udbetalinger på kr5000, som er større, kan kræve mere. Under hele udbetalingsprocessen holdes dine personlige oplysninger sikre og private. Adgang er begrænset til autoriseret personale og betroede compliance-værktøjer, og kun de data, der er nødvendige for at bekræfte identitet, betalings ejerskab og kontosikkerhed, bliver anmodet om.

Kontroltrin anvendt til udbetalinger

Kontrol kan anmodes om før en udbetaling godkendes eller mens den behandles, hvis der findes tegn på risiko. Udbetalingen kan sættes på pause, indtil mere information modtages, hvis detaljer mangler eller ikke stemmer overens. Bekræftelse af kontoidentitet kontrollerer dit navn, fødselsdato og andre grundlæggende oplysninger om din identitet mod det, der står på din profil. Dokumentvalidering: For at bevise, at du er den retmæssige kontoindehaver, kan du blive bedt om at vise bevis for, hvem du er, og hvor du bor.

Ejerskab af betalingsmetoden: Hvis det er relevant, kan PlayMillion bede om bevis for, at udbetalingsdestinationen er din, især hvis du lige har ændret betalingsmetoden. Sikkerhedskontroller ser på ting som enheden, loginmønstre og enhver mærkelig adfærd for at stoppe kontoovertagelser og falske udbetalinger. Compliance-kontroller – du kan blive bedt om at give mere bevis afhængigt af din danske tilknytning eller hvis historikken for dine transaktioner peger på en højere risiko. For hurtigere behandling skal du sørge for, at oplysningerne i din profil og de dokumenter, du sender, matcher præcist, og send filer, der er klare og komplette. Hvis du skal hæve kr1000 eller mere, kan det hjælpe processen at gøre dit papirarbejde klar på forhånd. Vigtigt: udbetalinger kan kun gå til godkendte steder.

Hvis en udbetalingsanmodning er knyttet til identitetsoplysninger, der ikke matcher, eller en destination, der ikke kan kontrolleres, kan PlayMillion bede om en anden betalingsmetode eller mere bevis, før pengene sendes. Under verifikation forsøger privatlivskontroller at holde data fra at komme ud og opbevare det så længe som muligt. Der foretages ingen markedsføring med uploadede filer; de bruges kun til at sikre, at folk er berettigede til udbetaling, og at compliance-regler overholdes. Minimering af data betyder, at vi kun beder om de oplysninger, vi har brug for til at godkende din udbetaling. Autoriserede teams og systemer, der arbejder med betalingssikkerhed og compliance, er de eneste, der kan få adgang til verifikationsfiler. For at sikre sikker transmission sendes dokumenter gennem krypterede kanaler inden for din konto.

Med kontrolleret opbevaring opbevares personlige oplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at overholde loven, stoppe svindel eller afgøre en tvist. Læs instruktionerne i din konto omhyggeligt, og svar hurtigt, hvis PlayMillion beder om mere information, efter du har foretaget en udbetaling. Efter vellykket verifikation kan de fleste fremtidige udbetalinger som kr200 normalt behandles med færre kontroller, så længe kontooplysningerne eller betalingsindstillingerne ikke ændres.

PlayMillion Casino kan bede dig om at vise bevis for din identitet og adresse

samt nogle gange bevis for, at du ejer en betalingsmetode, for at opfylde deres KYC- og ansvarlige spilkrav. Vi opbevarer de oplysninger, du giver os, sikkert og bruger dem kun til at verificere din identitet, stoppe svindel og sikre, at vi overholder alle love og regler, der gælder for vores tjenester. Af de grunde, der er anført i denne politik, opbevarer vi kun dine dokumenter så længe, vi har brug for det. Juridiske krav, behovet for at afgøre en tvist eller behovet for at beskytte vores platform og spillere mod økonomisk kriminalitet kan betyde, at opbevaringskravene forlænges.

Hvordan vi opbevarer verifikationsdokumenter

Verifikationsfiler opbevares i sikre systemer, som kun autoriseret personale, der har brug for at se dataene for at udføre compliance- og sikkerhedsarbejde, kan få adgang til. Vi bruger tekniske og organisatoriske foranstaltninger, som kontrolleret adgang og sikre overførselsmetoder, for at mindske risikoen for tab, uautoriseret adgang, ændring eller videregivelse.

Det er kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre kontrollerne, som vi deler med tredjepartsverifikationsudbydere. Disse virksomheder forventes at håndtere dine oplysninger på en måde, der følger privatlivsregler og god sikkerhedspraksis. Vi kan opbevare følgende typer dokumenter: Regeringsudstedte identifikationsdokumenter (som et pas, nationalt id-kort eller kørekort); Adressebevisdokumenter (som en forbrugsregning eller bankbrev); Ejerskabsbevis for betalingsmetode (som et skærmbillede af et kort med nogle oplysninger skjult; eller kontooplysninger for en e-wallet); Kilde til midler eller kilde til formuebevis, når udvidet due diligence gælder; Dataminimering: Når du kan, bør du skjule oplysninger, der ikke er nødvendige, før upload.

For eksempel, hvis vi beder om bevis for din betalingsmetode, kan du blive bedt om at skjule nogle tal, der ikke er nødvendige for verifikation, mens du lader de nødvendige tal være synlige. Opbevaringsperiode og kriterier: Vi opbevarer kyc-dokumenter og relaterede revisionslogfiler så længe vi har brug for det for at overholde lovmæssige og regulatoriske krav. Denne tidsramme kan ændre sig baseret på din kontoaktivitet og lovene i Danmark. Vi kan opbevare nogle optegnelser om dig selv efter din konto er lukket, indtil de påkrævede opbevaringsperioder udløber. Når vi ikke længere har brug for at opbevare et dokument, sletter vi det eller gør det anonymt på en måde, der ikke kan fortrydes. Dette er i overensstemmelse med vores interne databevaringspolitikker, medmindre vi har brug for at beholde det for at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav.

Når vi muligvis skal opbevare optegnelser længere: Hvis der er en igangværende undersøgelse af svindel, tilbageførsler eller misbrug af kampagner; Hvis vi skal opfylde krav om bekæmpelse af hvidvaskning af penge, hvilket kan omfatte kontroller relateret til 100 kr. eller højere transaktioner afhængigt af risikoidikatorer; Hvis vi er forpligtet ved lov til at opbevare optegnelser på grund af en tvist, klage eller juridisk anmodning; Dine pligter: Sørg for, at de dokumenter, du sender, er korrekte, opdaterede og dine egne. Hvis du indsender ændrede eller tredjepartsdokumenter, bliver de muligvis ikke verificeret, og du kan muligvis ikke foretage udbetalinger, før kontrollerne er udført.

Grænser, selvudelukkelse og datasynlighed er nogle af de ansvarlige spilleværktøjer, som PlayMillion Casino tilbyder for at hjælpe dig med at beholde kontrollen over dit forbrug og spil

Så vidt muligt er disse værktøjer designet til at være klare, nemme at bruge og effektive med det samme. Du kan finde dem i dine kontoindstillinger. Mange ændringer kan ske med det samme, mens andre har en kort "afkølingsperiode" for at beskytte både dig og platformen. Uanset hvad du beslutter, kan vores kundeservice hjælpe dig med at vælge den rigtige indstilling ved at fortælle dig, hvad hvert værktøj gør.

Grænser og kontokontroller

Grænser lader dig beslutte, hvor meget tid og penge du kan bruge. Det er ikke muligt at gøre noget, før en vis grænse er nået, eller, hvis tilladt, før en vis tid er gået.

• Indskudsgrænser: Disse fortæller dig, hvor meget du kan indbetale inden for en vis tidsperiode. Eksempel: Indstil en daglig grænse på 100 kr. for den største indbetaling.
• Tabsgrænser: Maksimale nettogevinsttab over en vis periode begrænses af tabsgrænser. For eksempel må du ikke tabe mere end 200 kr. om ugen.
• Indsatsgrænser: Indsatsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan spille for i alt. Begræns indsatser til 500 kr. om dagen, for eksempel.
• Sessions- og tidsgrænser: Session- og tidsgrænser giver dig mulighed for at indstille en maksimal tid, du kan være logget ind eller spille i.

Når du køler af, kan du stoppe med at spille i en vis periode, mens du holder din konto sikker. Det bruges så hurtigt som muligt til at sænke en grænse for at beskytte dem. At udskyde eller hæve en grænse kan tillades senere for at hjælpe folk med at undgå forhastede valg. Virkelighedstjek kan aktiveres for at vise påmindelser om, hvor længe du har spillet, og hvad du har foretaget dig for nylig. For at logge ud, ændre dine grænser eller tage en pause kan du bruge disse advarsler. Du kan anmode om at lukke din konto når som helst. Selvudelukkelse kan være en bedre måde at beskytte dig selv på, hvis din anmodning handler om ansvarligt spil. Kontroller af overkommelighed og pengenes oprindelse kan blive anmodet om for at støtte overholdelse og ansvarligt spil. Hvis det bliver anmodet om, kan du blive bedt om at vise bevis for, hvor dine spillepenge kommer fra, f.eks. ved at vise, at du kan foretage indbetalinger på kr300 uden at skade din økonomi.

Så lidt som muligt udføres disse kontroller sikkert. Markedsføringskontroller er tilgængelige for at reducere mængden af salgsfremmende beskeder, folk ser. I dine indstillinger kan du vælge ikke at modtage markedsførings-e-mails eller advarsler. Ekstra kontroller kan indføres, hvor loven kræver det, afhængigt af Danmark. Du kan muligvis begrænse visse indbetalingsmetoder med betalingsinstrumentkontroller, hvis du kun vil bruge bestemte, når du spiller. At lave et budget på denne måde holder tingene enkle og reducerer uplanlagt forbrug. Disse valg kan også hjælpes af tredjeparts blokeringsværktøjer. Du kan blokere spillesider og apps på din enhed eller dit netværk, hvis du ønsker det.

Hvis du føler, at dit spil bliver for svært at håndtere, kan du få hjælp og rådgivning. Hvis du har brug for hjælp til at aktivere det rigtige værktøj, kan kundeservice henvise dig til uafhængige støttetjenester i dit område. Disse indstillinger kan stadig kontrolleres i din konto, så du kan se, hvornår grænser blev sat eller ændret. Dette hjælper dig med at holde styr på de sikrere valg, du har truffet over tid, og være konsekvent med dem. Du kan bruge notifikationer for at sikre, at du har udført vigtige ansvarlige spilhandlinger som at sætte en indbetalingsgrænse eller starte en afkølingsperiode. For at holde dig informeret og forhindre ændringer i at ske ved et uheld sendes disse bekræftelser.

I akutte situationer kan vi yde øjeblikkelig beskyttelse, hvis vi ser adfærd, der peger på en trussel om skade eller kompromittering af kontoen. Dette kan omfatte midlertidig begrænsning af din konto, mens vi kontrollerer din anmodning eller sikrer, at den er sikker. Nogle værktøjer er muligvis ikke tilgængelige, hvor du bor, eller på grund af lovkrav. Supportteamet kan kontrollere, hvilke værktøjer der er tilgængelige i Danmark, hvis et værktøj ikke vises i din konto, og hjælpe dig med at bruge andre værktøjer i stedet. Oplysninger om ansvarlige spilaktiviteter kan opbevares af sikkerheds- og overholdelsesårsager. Såsom en ugentlig indbetalingsgrænse på kr100 kan dette omfatte tidsstempler og indstillingsværdier. På denne måde kan vi anvende begrænsningen konsekvent og afgøre eventuelle uenigheder om, hvordan grænsen håndhæves.

Vi kan anmode om ekstra identitetsbevis for at sikre, at kun kontohaveren kan tilføje eller fjerne beskyttelser. Sikkerhedsforanstaltninger beskytter ændringer af grænser og selvudelukkelseshandlinger. Måden grænser anvendes retfærdigt på er beregnet til at være den samme på tværs af spil og sessioner. Kontakt support med det samme, hvis du mener, at en grænse ikke er anvendt korrekt, så vi kan undersøge det og rette det. Hvad der sker med transaktioner afhænger af det anvendte værktøj. Som et eksempel, hvis du indbetaler mere end kr100 på en dag, vil det ekstra beløb blive afvist, indtil grænseperioden starter forfra. Værktøjer til ansvarligt spil er beregnet til at hjælpe dig med at spille på en sund måde, og de kan bruges sammen. For eksempel kunne du sætte et ugentligt tabsloft på kr200 og bruge timere og markedsføringsfravalg samtidig.

At gøre værktøjerne lette at forstå er vigtigt for tilgængelighed. De bør tydeligt angive, hvad der er begrænset, og i hvor lang tid, så du kan træffe valg uden at blive forvirret. Det er indbygget i oplevelsen at være åben og ærlig. Du bør kunne se dine aktive grænser, hvor meget af din kvote der er tilbage, og hvornår den næste nulstilling er i din kontodel. For at selvforsvarsværktøjer kan fungere, kan de ikke omgås, når de er aktiveret. Hvis folk forsøger at omgå begrænsninger, kan de blive nødt til at møde yderligere kontroller for at sikre, at beskyttelserne virker. Hjælp til familie eller venner: Hvis nogen tæt på dig har det svært, kan du opfordre dem til at sætte grænser eller udelukke sig selv.

Kontohavere kan stille supportspørgsmål om processen, men de kan ikke sætte grænser på kontoen uden tilladelse. Når en spiller ønsker at stoppe med at spille i længere tid, er selvudelukkelse den bedste mulighed. Du kan ikke logge ind, foretage indbetalinger eller placere væddemål, mens du er selvudelukket, og markedsføring er blokeret, hvor det gælder. Du kan hæve enhver resterende saldo efter at have gennemgået de normale sikkerheds- og verifikationskontroller. Perioder med selvudelukkelse er fastsat til en bestemt tid. Når begrænsningen er bekræftet, forbliver den på plads i hele perioden og kan ikke fjernes på anmodning. Du kan blive bedt om at gennemføre et kort reaktiveringstrin og overveje at sætte grænser, før du vender tilbage efter det er slut.

Nogle steder kan der bruges multioperatørordninger. Deltagende operatører, ikke kun PlayMillion Casino, kan muligvis tilbyde selvudelukkelse, hvis det er nødvendigt i Danmark. Ved at lade dig se dine data kan du bedre forstå dit spil og træffe beslutninger. Du kan se oplysninger om dine indbetalinger og udbetalinger samt dine samlede væddemål, gevinster og tab og den tid, du har brugt på at spille, via din konto. For at holde styr på dit budget og dine betalinger kan du bruge transaktionsoptegnelser. For eksempel kan du bekræfte, at du satte kr50 ind i går og kr200 ud sidste uge. Dette vil hjælpe dig med at sætte mere præcise grænser. Indsatser og resultater for hver session kan ses i spilhistorikken. Dette kan hjælpe dig med at finde mønstre, såsom at indsatser bliver større, eller sessioner varer længere end planlagt.

Du kan muligvis downloade din aktivitet til personlig budgettering eller til at dele med støttetjenester på grund af erklæringer og eksport. Du kan muligvis ikke se disse optegnelser, hvis det kan udgøre en sikkerhedsrisiko, men du kan anmode om hjælp, hvis du har brug for en kopi. For data om ansvarligt spil er privatliv og minimering vigtigt. Vi viser og opbevarer kun det, der er nødvendigt for at drive værktøjerne, følge loven og give dig klare kontooplysninger. De viste data er kun så nøjagtige, som systemtidsstempler og gennemførte transaktioner tillader. Indbetalinger eller udbetalinger, der endnu ikke er bekræftet, kan vises separat. Eventuelle ændringer eller unøjagtigheder, du finder, bør rapporteres til support sammen med de pågældende datoer og beløb, som f.eks. en kr100-indbetaling, som du mener mangler, så vi kan undersøge det.

Adgangskontroller sikrer, at kun du kan se din historik og indstillinger for ansvarligt spil. Brug sikker autentificering hver gang du bruger en delt enhed, og log ud efter hver brug. Udløsere kan mindskes ved at ændre, hvordan du taler med folk. Selvom du stadig vil modtage vigtige sikkerheds- og kontobeskeder, kan du vælge, hvilke beskeder du vil modtage. Det bedste sæt værktøjer til ansvarligt spil afhænger af dine vaner og komfortniveau. Lav din første indbetaling som et lille beløb, som kr100 om ugen, hvis du ikke er sikker på, hvad du skal gøre. Sænk din grænse, hvis du har brug for det. For eksempel, for at bruge værktøjerne, gå til dine kontoindstillinger, find sektionen om ansvarligt spil, og vælg den mulighed, du vil bruge.

Når du bliver bedt om at bekræfte ændringen, gør det, og tjek derefter status for at sikre, at den er aktiv. Start afkølings- eller selvudelukkelsesprocessen med det samme, hvis du har brug for hjælp. Ring derefter til kundeservice for at sikre, at handlingen blev udført. Få hjælp fra en uafhængig tjeneste i dit område, hvis du føler, at du er i fare.